Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Bestellung, Versand, Zahlung und Rückgabe bei Fittedsheetbase.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Was kostet der Versand?

Der Versandpreis beträgt 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung. Dort finden Sie alle Informationen zu Ihrer Lieferung.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Dort wählen Sie die für Sie passende Option aus.

Wann wird meine Zahlung abgebucht?

Die Belastung erfolgt je nach gewählter Zahlungsart. Details entnehmen Sie bitte dem Bestellprozess und Ihrer Bestellbestätigung.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Informationen zum Rückgabeprozess finden Sie auf unserer Seite zu Versand und Rückgabe. Dort ist der Ablauf Schritt für Schritt beschrieben.

Wer trägt die Kosten der Rücksendung?

Die Regelungen zur Rücksendung entnehmen Sie bitte unserer Rückgabebestimmung auf der Seite zu Versand und Rückgabe.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Sie erreichen uns per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 160 9375 6.